Hannover
Empfangsdienst Hannover
Hauschildt & Blunck stellt Unternehmen in Hannover geschultes Empfangs- und Pförtnerpersonal, das Besucherbetreuung, Telefonzentrale und Zutrittssicherung in einer Position vereint.
Hauschildt & Blunck stellt Unternehmen in Hannover geschultes Empfangs- und Pförtnerpersonal, das Besucherbetreuung, Telefonzentrale und Zutrittssicherung in einer Position vereint. Der inhabergeführte Sicherheitsdienstleister arbeitet seit 1992, ist nach DIN 77200 und DIN EN ISO 9001 zertifiziert und vor Ort über die Niederlassung Bahnhofstraße 8 erreichbar.
Zwischen Messeterminen, internationalem Besuch und dem täglichen Lieferverkehr ist der Empfang in vielen hannoverschen Unternehmen die am stärksten beanspruchte Position des Hauses — und zugleich die, deren Ausfall sofort auffällt. Wer hier auf angelerntes Aushilfspersonal setzt, riskiert beides: den ersten Eindruck und die Kontrolle darüber, wer das Gebäude betritt.
Wir besetzen Empfangstresen und Pforten mit Kräften, die aus dem Sicherheitsgewerbe kommen und für Repräsentationsaufgaben ausgewählt und geschult wurden. Vor dem ersten Dienst arbeiten sie sich in Ihre Abläufe, Systeme und Ihre Hausordnung ein — danach führen sie die Position so, wie Ihre Gäste es von eigenem Personal erwarten würden.
Ihre Niederlassung in Hannover
Hauschildt & Blunck Wach- und Objektschutz GmbH & Co. KG
Bahnhofstraße 8
30159 Hannover
Telefon: 0511 1248588
E-Mail: info@hauschildtundblunck.de
24/7-Hotline: 0800 8770 500
Empfangs- und Pförtnerdienst: das Leistungsbild in Hannover
Je nach Haus reicht das Spektrum von der klassischen Rezeption bis zur sicherheitsorientierten Werkspforte. In den Bürolagen der Innenstadt — etwa rund um Bahnhofstraße und Georgstraße — stehen Besucherempfang, Telefon- und Postmanagement sowie die Koordination von Handwerkern und Kurieren im Vordergrund. An Industrie- und Logistikstandorten der Region verschiebt sich das Bild zur Pforte: Lkw-Abfertigung, Führen des Besucherbuchs, Schlüsselausgabe und die Eingangskontrolle von Personen und Fahrzeugen.
Ein Pförtnerdienst von Hauschildt & Blunck endet dabei nicht mit dem Feierabend: Auf Wunsch übernimmt dieselbe Position abends den Schließdienst, prüft Fenster, Tore und Alarmscharfschaltung und übergibt das Objekt dokumentiert an die Nacht — oder an unsere Leitstelle, die es bis zum Morgen überwacht.
- Besucherempfang, Anmeldung und Besucherausweise
- Telefonzentrale sowie Post- und Kurierbearbeitung
- Lkw- und Lieferantenabfertigung an Werks- und Logistikpforten
- Eingangskontrolle mit Prüfung von Zutrittsberechtigungen
- Schlüsselverwaltung, Schließdienste und Alarmscharfschaltung
- Vorbereitung von Konferenzräumen und Gästebetreuung
Messestadt Hannover: Empfang für internationales Publikum
Kaum eine Stadt bringt so regelmäßig internationales Publikum in die Unternehmen wie Hannover: Zu Messephasen empfangen Zulieferer, Agenturen und Hotels Gäste aus aller Welt, Geschäftspartner reisen über den Flughafen Langenhagen an, Delegationen besichtigen Produktionsstandorte. Für diese Situationen wählen wir Empfangskräfte mit belastbarem Englisch aus und besetzen bei Bedarf mehrsprachig — abgestimmt auf Ihren Gästekreis.
Auch temporäre Verstärkung ist möglich: Wenn Ihr Empfang während einer Messewoche an seine Grenzen kommt oder Sie für eine Kundenveranstaltung eine zusätzliche Akkreditierungsposition brauchen, stocken wir befristet auf. Das Stammteam bleibt dasselbe, die Verstärkung wird vorab auf Ihre Abläufe eingewiesen — so bleibt die Qualität auch im Ausnahmebetrieb konstant.
Sicherheit am Eingang: mehr als Freundlichkeit
Der Eingangsbereich ist die wichtigste Kontrolllinie eines Gebäudes. Unsere Empfangskräfte sind mindestens für das Bewachungsgewerbe fachunterrichtet und darin geschult, Auffälligkeiten früh zu erkennen: unangemeldete Personen, die sich Zutritt erschleichen wollen, zurückgelassene Gegenstände, Konflikte im Wartebereich. Sie deeskalieren, wo möglich, und eskalieren strukturiert, wo nötig — über vordefinierte Meldewege bis zu unserer rund um die Uhr besetzten Leitstelle.
Dazu gehört auch der Ernstfall jenseits von Kriminalität: Bei Brandalarm oder Räumung kennt die Empfangsposition ihre Rolle im Notfallplan, weist Einsatzkräfte ein und führt die Besucherliste, mit der sich Anwesende verlässlich abgleichen lassen. Diese Verzahnung von Servicerolle und Sicherheitsfunktion können reine Bürodienstleister in aller Regel nicht abbilden.
Verlässlich kalkuliert: Kosten und Vertragsmodelle
Qualifizierte Empfangs- und Pförtnerkräfte kosten 2026 marktüblich etwa 28 bis 45 Euro netto pro Stunde — abhängig von Sprachprofil, Sicherheitsanteil und Einsatzzeiten. Sie buchen bei uns besetzte Stunden inklusive Vertretung: Urlaubs- und Krankheitsausfälle deckt unser Springerpool, sodass die Position nicht unbesetzt bleibt. Ob Teilzeitbesetzung am Vormittag, volle Bürozeiten oder eine rund um die Uhr besetzte Pforte — das Modell legen wir gemeinsam im Erstgespräch fest, das Angebot enthält feste Sätze ohne Nebenkosten.
Telefonzentrale, Besprechungsräume, Servicepoint
In vielen Hannoveraner Unternehmen ist der Empfang zugleich Telefonzentrale. Unsere Kräfte nehmen Anrufe entgegen, leiten sie weiter, notieren Rückrufbitten und geben nach Absprache Standardauskünfte — in der Sprachregelung, die Sie vorgeben. Wo eine Telefonanlage mit Warteschleife und Durchwahlen im Einsatz ist, weisen wir das Team darauf ein, bevor der erste Dienst beginnt.
Dazu kommen die kleinen Aufgaben, die einen Empfang erst funktionieren lassen: Besprechungsräume vorbereiten und nach Terminen kontrollieren, Verbrauchsmaterial nachfüllen, Taxi- und Kurierbestellungen, Verwaltung der Besucherparkplätze, Ausgabe von Leihausweisen. Was davon zum Auftrag gehört, halten wir in der Dienstanweisung fest — so bleibt kalkulierbar, wofür Sie zahlen.
Referenz aus Hannover: Empfangspforte eines Industrieunternehmens
Für die Hauptverwaltung eines Industrieunternehmens im Osten Hannovers stellen wir seit mehreren Jahren die Empfangsbesetzung von 6 bis 20 Uhr. Das Team empfängt Besucher und Bewerber, fertigt täglich mehrere Dutzend Lieferungen ab und übernimmt abends den Schließdienst mit Alarmscharfschaltung. In Messewochen verstärken wir die Position um eine zweite Kraft mit Englisch — das Unternehmen empfängt dann internationale Kundendelegationen im Haus.
FAQ
Häufige Fragen: Empfangsdienst Hannover
Was kostet ein Empfangsdienst in Hannover?
Marktüblich sind 2026 etwa 28 bis 45 Euro netto pro Stunde für qualifizierte Empfangs- und Pförtnerkräfte; der konkrete Satz hängt von Sprachanforderungen, Sicherheitsaufgaben und Einsatzzeiten ab. Bei einer werktags besetzten Position lohnt oft ein Jahresvertrag mit festem Stundenkontingent — den Vergleich der Modelle rechnen wir Ihnen im Angebot transparent vor.
Stellen Sie Empfangspersonal auch nur für Messewochen oder einzelne Veranstaltungen?
Ja. Befristete Einsätze — Messewochen, Kundenevents, Akkreditierungspositionen oder die Überbrückung einer Vakanz — gehören in Hannover fest zu unserem Angebot. Planen Sie dafür idealerweise zwei bis drei Wochen Vorlauf ein, damit wir Personalauswahl und Einweisung auf Ihre Abläufe sauber vorbereiten können.
Kann der Pförtnerdienst auch die Lkw-Abfertigung an unserer Werkspforte übernehmen?
Ja, das ist an Industrie- und Logistikstandorten der Region eine unserer häufigsten Aufgabenstellungen. Unsere Kräfte melden Fahrzeuge an, prüfen Papiere und Ladung nach Ihren Vorgaben, weisen Rampen zu und dokumentieren jede Bewegung. Die Abläufe stimmen wir vor Dienstbeginn mit Ihrer Versand- und Logistikleitung ab.
Wie schnell ist eine dauerhafte Empfangsbesetzung in Hannover startklar?
Für eine neue Dauerposition kalkulieren wir üblicherweise zwei bis vier Wochen von der Beauftragung bis zum Regelbetrieb — die Zeit braucht es für Personalauswahl, Einarbeitung auf Ihre Systeme und die Abstimmung der Notfall- und Meldewege. Eine Überbrückung durch unseren Springerpool ist bei dringendem Bedarf oft schon deutlich früher möglich.
Übernimmt der Pförtnerdienst auch unsere Telefonzentrale?
Ja, das ist in Hannover einer der häufigsten Zusatzwünsche. Wir weisen das Empfangsteam in Ihre Telefonanlage, die Durchwahlen und Ihre Sprachregelungen ein und legen fest, welche Auskünfte selbst gegeben und welche weitergeleitet werden. Umfang und Zeiten der Telefonannahme stehen im Angebot, damit die Kalkulation nachvollziehbar bleibt.
Der erste Schritt ist ein Gespräch.
Empfangsdienst Hannover: Angebot anfordern
Ihre Niederlassung Hannover berät Sie persönlich unter 0511 1248588 — oder rund um die Uhr über die kostenfreie Hotline.
Christopher Runde
Ihr Ansprechpartner
Kostenfreie Hotline · 24/7 erreichbar · Antwort innerhalb eines Werktags