Leistung
Interventionsdienst: Alarmverfolgung und Einsatz vor Ort
Der Interventionsdienst von Hauschildt & Blunck fährt bei ausgelöstem Alarm Ihr Objekt an, kontrolliert die Lage vor Ort und leitet nach festem Maßnahmenplan alle erforderlichen Schritte ein — rund um die Uhr, an allen sechs Standorten in Kiel, Hamburg, Berlin, Hannover, Köln und Frankfurt.
Für Ihre Sicherheit
Die Leistung im Überblick
Der Interventionsdienst von Hauschildt & Blunck fährt bei ausgelöstem Alarm Ihr Objekt an, kontrolliert die Lage vor Ort und leitet nach festem Maßnahmenplan alle erforderlichen Schritte ein — rund um die Uhr, an allen sechs Standorten in Kiel, Hamburg, Berlin, Hannover, Köln und Frankfurt. Das Unternehmen ist seit 1992 am Markt, VdS-anerkannte Interventionsstelle und nach DIN 77200 sowie DIN EN ISO 9001 zertifiziert.
Ein Alarm, auf den niemand reagiert, ist wertlos. Ob Einbruchmeldung in der Nacht, Sabotagesignal am Wochenende oder ausgelöste Brandmeldeanlage im leeren Bürogebäude: Entscheidend ist, dass innerhalb kürzester Zeit eine qualifizierte Kraft am Objekt ist, die Lage prüft und richtig handelt. Genau das leistet unser Interventionsdienst — die Alarmverfolgung vom Signal bis zur gesicherten Übergabe.
Die Kette dahinter ist eingespielt: Die Alarmbewertung übernimmt unsere 24/7-Leitstelle, die jede Meldung nach dem mit Ihnen vereinbarten Maßnahmenplan disponiert. Unsere Interventionskräfte übernehmen dann den Teil, den keine Technik ersetzen kann — die Kontrolle vor Ort, die Zusammenarbeit mit Polizei und Feuerwehr und, wenn nötig, die Nachbewachung Ihres Objekts bis zur endgültigen Sicherung.
Was unser Interventionsdienst leistet
Intervention bedeutet: Auf ein definiertes Ereignis folgt eine definierte Reaktion. Löst die Einbruch-, Brand- oder Überfallmeldeanlage in Ihrem Objekt aus, macht sich eine motorisierte Interventionskraft unmittelbar auf den Weg. Vor Ort verschafft sie sich einen Überblick, kontrolliert Zugänge, Fenster und neuralgische Punkte und stellt fest, ob ein Einbruch, ein Schaden oder ein Fehlalarm vorliegt.
Dabei betreuen wir Objekte jeder Größenordnung — vom Einzelhandelsgeschäft über Büro- und Wohnimmobilien bis zum Industriebetrieb. Welche Schritte im Einzelnen zu gehen sind, legt der Maßnahmenplan fest, den wir vor Vertragsbeginn gemeinsam mit Ihnen erstellen. So handelt jede Einsatzkraft in Ihrem Objekt nach denselben klaren Vorgaben.
- Anfahrt zum Objekt unmittelbar nach Alarmdisposition, rund um die Uhr
- Außen- und auf Wunsch Innenkontrolle des Objekts nach Maßnahmenplan
- Feststellung der Alarmursache und Rückstellung der Anlage bei Fehlalarm
- Einweisung und Unterstützung von Polizei, Feuerwehr und Rettungskräften
- Erstsicherung bei Einbruch oder Schaden, z. B. Notverschluss von Zugängen
- Nachbewachung des Objekts, bis es wieder verschlossen und gesichert ist
- Dokumentierter Einsatzbericht für Sie und Ihre Versicherung
Alarmintervention nach festem Maßnahmenplan
Im Alarmfall darf nichts dem Zufall überlassen bleiben. Deshalb beginnt jede Zusammenarbeit mit einem schriftlichen Maßnahmenplan: Er legt fest, welche Meldung welche Reaktion auslöst, wer in welcher Reihenfolge informiert wird, ob und wann Polizei oder Feuerwehr hinzugezogen werden und welche Besonderheiten Ihres Objekts zu beachten sind — von Hunden auf dem Gelände über Gefahrstofflager bis zu sensiblen Bereichen, die nur bestimmte Personen betreten dürfen.
Die Alarmintervention selbst folgt dann einem eingeübten Ablauf: Anfahrt, Lagebeurteilung aus sicherer Distanz, systematische Außenhaut-Kontrolle, bei Auffälligkeiten Alarmierung der Polizei und Sicherung der Lage bis zu deren Eintreffen. Bestätigt sich der Alarm nicht, wird die Ursache ermittelt, die Anlage zurückgestellt und der Einsatz dokumentiert. Sie erhalten in jedem Fall eine Meldung — Sie erfahren also immer, was an Ihrem Objekt geschehen ist.
Anfahrtszeiten: Wie schnell sind wir vor Ort?
Für anerkannte Interventionsstellen gelten verbindliche Vorgaben: Nach den einschlägigen VdS-Richtlinien muss die Interventionskraft ein aufgeschaltetes Objekt in der Regel innerhalb von 20 Minuten nach der Disposition erreichen. An diesen Vorgaben richten wir unsere Reviere und Standorte aus — in der Praxis liegen unsere Anfahrtszeiten häufig deutlich darunter, weil unsere Kräfte in den Einsatzgebieten unterwegs sind und nicht erst von einer Wache starten.
Möglich macht das die Kombination aus sechs Niederlassungen, motorisierten Interventionskräften im Revierdienst und einer Leitstelle, die den jeweils nächstgelegenen Mitarbeiter disponiert. Die Bewertung der Meldung selbst kostet dabei keine Zeit: Sie geschieht in unserer Notrufzentrale binnen Sekunden, sodass die Anfahrt sofort beginnen kann. Details zum Leitstellenbetrieb finden Sie auf der Seite unserer Notruf- und Serviceleitstelle.
Schlüsselhinterlegung: Zutritt im Alarmfall
Damit die Interventionskraft im Ernstfall nicht vor verschlossener Tür steht, empfehlen wir die Schlüsselhinterlegung: Sie hinterlegen einen Objektschlüssel oder ein Zutrittsmedium bei uns — versiegelt, anonymisiert und in gesicherten Schlüsseldepots verwahrt. Erst die Alarmdisposition berechtigt zur Entnahme; jede Nutzung wird protokolliert.
Mit hinterlegtem Schlüssel kann unsere Einsatzkraft das Objekt im Alarmfall auch von innen kontrollieren, die Alarmursache eindeutig feststellen und die Anlage wieder scharf schalten. Ohne Schlüssel bleibt nur die Außenkontrolle — ein aufgeschobener Innenzutritt bedeutet im Ernstfall verlorene Zeit und bei Fehlalarmen unnötige Folgeeinsätze. Die Hinterlegung ist deshalb bei den meisten unserer Interventionskunden Standard.
Zusammenarbeit mit Polizei und Feuerwehr
Bestätigt sich ein Einbruch oder ein Brand, zählt das Zusammenspiel: Unsere Leitstelle alarmiert die zuständige Polizei oder Feuerwehr, während die Interventionskraft vor Ort die Lage sichert, ohne Spuren zu verändern oder sich selbst zu gefährden. Beim Eintreffen der Einsatzkräfte weist sie den Weg, öffnet Zugänge, übergibt Objektinformationen aus dem Maßnahmenplan und unterstützt bei der Kontrolle des Gebäudes.
Diese Rollenteilung ist bewusst gewählt: Gefahrenabwehr mit hoheitlichen Mitteln ist Sache von Polizei und Feuerwehr — unsere Aufgabe ist es, ihnen den Einsatz zu ermöglichen, Ihr Eigentum zu sichern und Sie als Eigentümer oder Verantwortlichen zu vertreten, bis Sie selbst vor Ort sein können. Gerade nachts erspart Ihnen das den Weg zum Objekt: Vertragskunden müssen bei einem Alarm nicht selbst ausrücken.
Nachbewachung: gesichert bis zur letzten Minute
Nach einem Einbruch oder Schadensfall ist ein Objekt oft nicht mehr verschließbar — aufgehebelte Türen, eingeschlagene Scheiben, beschädigte Tore. Unsere Interventionskräfte übernehmen in diesem Fall die Nachbewachung: Sie bleiben am Objekt, bis ein Notdienst die Öffnung provisorisch verschlossen hat oder Sie die Verantwortung übernehmen können. So bleibt Ihr Eigentum auch in den Stunden nach dem Ereignis geschützt.
Auf Wunsch organisieren wir über unsere Leitstelle auch die nächsten Schritte — vom Handwerker-Notdienst über die Information Ihres Facility Managements bis zur Interimsbewachung über mehrere Tage, etwa wenn eine Alarmanlage nach einem Schaden vorübergehend außer Betrieb ist. Für Sie bedeutet das einen Ansprechpartner für die gesamte Kette, vom Alarm bis zur Wiederherstellung des Normalzustands.
VdS-anerkannte Interventionsstelle: geprüfte Qualität
Hauschildt & Blunck ist VdS-anerkannte Interventionsstelle. Die Anerkennung durch die VdS Schadenverhütung bestätigt, dass unsere Interventionsorganisation — von der Disposition über die Qualifikation der Einsatzkräfte bis zu den Reaktionszeiten — den Richtlinien für Interventionsdienste entspricht und regelmäßig überprüft wird. Für viele Sachversicherer ist genau diese Anerkennung die Voraussetzung, um eine Alarmintervention im Rahmen von Versicherungsauflagen zu akzeptieren.
Hinzu kommen die Zertifizierungen des Gesamtunternehmens nach DIN 77200 und DIN EN ISO 9001 sowie behördlich überprüfte, fachunterrichtete Sicherheitskräfte, die für Interventionsfahrten zusätzlich objektspezifisch geschult werden. Seit 1992 haben wir diese Abläufe in tausenden Einsätzen verfeinert — inhabergeführt und mit fester Einsatzleitung.
Was kostet der Interventionsdienst?
Die Alarmintervention wird je Einsatz abgerechnet: Marktüblich sind 2026 etwa 59 bis 89 Euro netto pro Einsatz, abhängig von Region, Anfahrtsweg und vereinbartem Leistungsumfang — etwa ob nur die Außenkontrolle oder auch der Innenzutritt mit Anlagenrückstellung vereinbart ist. Die Schlüsselhinterlegung wird meist mit einer kleinen monatlichen Pauschale berechnet; eine anschließende Nachbewachung wird nach Stunden abgerechnet.
Da Einsätze nur im Alarmfall anfallen, bleibt der Interventionsdienst auch über Jahre hinweg eine sehr wirtschaftliche Absicherung: Sie zahlen die Reaktionsbereitschaft im Wesentlichen über die Aufschaltpauschale der Leitstelle und den Einsatz nur dann, wenn er tatsächlich nötig wird. Ein konkretes Angebot mit festen Sätzen erstellen wir Ihnen nach einer kurzen Objektaufnahme — transparent und ohne versteckte Kosten.
FAQ
Häufige Fragen zu Interventionsdienst: Alarmverfolgung und Einsatz vor Ort
Welche Aufgaben hat ein Interventionsdienst?
Ein Interventionsdienst übernimmt die Reaktion auf Alarmmeldungen vor Ort: Er fährt das Objekt nach der Alarmdisposition unverzüglich an, kontrolliert Außenhaut und auf Wunsch Innenräume, stellt die Alarmursache fest, alarmiert bei bestätigter Gefahr Polizei oder Feuerwehr und weist die Einsatzkräfte ein. Bei Fehlalarmen stellt er die Anlage zurück, bei Schäden übernimmt er Erstsicherung und Nachbewachung. Jeder Einsatz wird mit einem Bericht dokumentiert.
Was kostet ein Interventionseinsatz?
Ein Interventionseinsatz kostet 2026 marktüblich etwa 59 bis 89 Euro netto, je nach Region, Anfahrt und Leistungsumfang. Hinzu kommen die monatliche Pauschale für die Aufschaltung Ihrer Anlage auf unsere Leitstelle sowie gegebenenfalls eine kleine Pauschale für die Schlüsselhinterlegung. Kosten entstehen nur, wenn tatsächlich ein Einsatz gefahren wird — die Bereitschaft ist über die Aufschaltung abgedeckt.
Wie schnell ist die Interventionskraft an meinem Objekt?
Nach den VdS-Richtlinien für Interventionsstellen gilt in der Regel eine Anfahrtszeit von maximal 20 Minuten ab Disposition. Unsere motorisierten Kräfte sind in ihren Revieren unterwegs und erreichen die Objekte daher häufig schneller. Da unsere Leitstelle die Meldung binnen Sekunden bewertet und sofort disponiert, geht zwischen Alarm und Anfahrt praktisch keine Zeit verloren.
Muss ich einen Schlüssel hinterlegen?
Verpflichtend ist die Schlüsselhinterlegung nicht, aber dringend empfohlen: Nur mit hinterlegtem Schlüssel kann die Interventionskraft Ihr Objekt im Alarmfall auch von innen kontrollieren, die Ursache eindeutig klären und die Anlage wieder scharf schalten. Die Schlüssel lagern versiegelt und anonymisiert in gesicherten Depots; jede Entnahme wird protokolliert und ist nur im Einsatzfall zulässig.
Was passiert bei einem Fehlalarm?
Stellt die Interventionskraft vor Ort einen Fehlalarm fest, ermittelt sie die Ursache — etwa ein offenes Fenster, einen Bediener- oder Melderfehler — stellt die Alarmanlage zurück und dokumentiert den Einsatz. Sie erhalten eine Meldung über den Vorgang. Häufen sich Fehlalarme, werten wir die Ursachen mit Ihnen aus, damit Anlage und Maßnahmenplan angepasst werden können.
Übernehmen Sie die Intervention auch für bestehende Aufschaltungen anderer Leitstellen?
Ja. Als VdS-anerkannte Interventionsstelle übernehmen wir die Alarmverfolgung auch für Objekte, deren Anlagen auf eine andere Notrufzentrale aufgeschaltet sind — die fremde Leitstelle disponiert dann unsere Kräfte. Wirtschaftlicher und reibungsloser ist in der Regel jedoch die Kombination aus Aufschaltung auf unsere Leitstelle und unserer Intervention aus einer Hand.
Unsere Leistungen
Sicherheit, die sich ergänzt
Die passende Unterstützung für Ihr Objekt. Persönlich geplant, professionell umgesetzt.
Was passt zu Ihrem Objekt?
Wir beraten Sie persönlich.
Der erste Schritt ist ein Gespräch.
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Kostenfreie Erstberatung durch unsere Einsatzleitung — mit 34 Jahren Erfahrung, 24/7-Leitstelle und Zertifizierung nach DIN 77200.
Christopher Runde
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