24h Interventionsdienst - Umgehende Alarmverfolgung

Bei einem Alarm müssen die richtigen Maßnahmen ergriffen werden – unser Interventionsdienst erfüllt diese Aufgabe in vollem Umfang. Wenn ein Alarm ausgelöst wird, kann dies einen potentiellen Einbruch vereiteln und den Einbrecher von der weiteren Tatbegehung abhalten. Setzen Sie auf die Alarmverfolgung – die Intervention - zu Ihrer eigenen Sicherheit und dem Schutz Ihres Eigentums.

Was ist die Aufgabe vom Interventionsdienst?

Zweifelsohne gehört der Interventionsdienst zu einem wichtigen Bestandteil unseres Dienstleistungen. Schließlich erweist sich erst die Qualität und die Notwendigkeit unseres Services, wenn es zu einem Notfall kommt. Wir betreuen eine ganze Reihe unterschiedlicher Objekte. Dabei machen wir keinen Unterschied, ob es sich um ein Einfamilienhaus oder um ein großes Unternehmen handelt.

Abgestimmt auf Ihre individuellen Bedürfnisse und die regionalen, örtlichen Gegebenheiten können wir die konkreten Sicherheitskriterien und Risiken folgerichtig einschätzen und analysieren. Anschließend entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen ein Sicherheitskonzept, das keinerlei Risiken oder Sicherheitslücken mehr zulässt. Unser Interventionsdienst ist in der Lage, auf definierte Ereignisse die vereinbarten Maßnahmen zu ergreifen. Wir sind uns unserer großen Verantwortung bewusst, nicht zuletzt Ihr Schutz und Ihre Zukunft steht auf dem Spiel.

Was ist unter der Alarmaufschaltung zu verstehen?

Im Prinzip bezeichnet die Aufschaltung die Verbindung einer Notrufzentrale mit einer Gefahrenmeldeanlage vor Ort. Das kann zum Beispiel

  • eine Einbruchmeldeanlage,
  • eine Brandmeldeanlage,
  • eine Überfallmeldeanlage oder
  • eine Anlage im Rahmen der Videoüberwachung sein.

So schalten wir uns immer dann ein, wenn wir ein Signal von der Meldeanlage erhalten. Anhand eines durchdachten Interventionsplans ist es unserer Notrufzentrale möglich, nach einem bewährten Maßnahmenkatalog vorzugehen. So können wir in brenzligen Situationen einen kühlen Kopf bewahren und folgerichtig reagieren.

Wir definieren die Alarmanlage und die Aufschaltung als wichtigen Schritt, Ihr Unternehmen, die eigenen vier Wände, Ihre Familie und Ihr Vermögen zu schützen. Sie gehen auf Nummer sicher und wissen, dass im Ernstfall genau die richtigen Maßnahmen für eine folgerichtige Gefahrenabwehr veranlasst werden. In diesem Rahmen gewährleisten wir eine permanente Überwachung, die keinerlei Risiken oder Schwachpunkte offenbart.

Zudem überprüfen wir die Funktionsfähigkeit der Anlage, damit im Ernstfall ein Notruf sofort übermittelt wird. Dafür setzen wir auf innovative Technologien, die den hohen Ansprüchen an die regionalen Gegebenheiten in jedem Fall gerecht werden. Profitieren Sie von unserer jahrelangen Erfahrung und unserem spezialisierte Know-how, wenn es um Ihre Sicherheit geht.
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Was passiert im Notfall?

Mitarbeiter in NotrufzentraleFolgen auf einen Alarm keinerlei Maßnahmen, kann auch ein Einbruch fortgesetzt werden oder sich ein Brand ungehindert ausbreiten. Deshalb bieten wir eine professionelle Alarmverfolgung. Ihre Alarmanlage wird auf unsere Notrufzentrale aufgeschaltet. Geht eine Alarmmeldung bei uns ein, werden von unseren qualifizierten Sicherheitsmitarbeitern nach einem mit Ihnen besprochenen Ablaufbahn die erforderlichen Maßnahmen eingeleitet.

Wir sind in wenigen Augenblicken vor Ort und führen stichprobenmäßige Kontrollen durch. Lassen Sie uns Ihre Anforderungen persönlich besprechen. Grundsätzlich fahren wir schnellstmöglich zum Objekt, wenn dort ein Alarm ausgelöst wird. Schließlich müssen wir in jedem Fall herausfinden, wer der Auslöser des Alarms war.

Oftmals handelt es sich um einen Fehlalarm. Dennoch wollen wir keinerlei Risiken eingehen. Stellen wir einen entsprechenden Fehlalarm fest, schalten wir die Alarmanlage zurück und setzen diese zurück auf den Ist-Zustand. Darüber hinaus stellen wir unverzüglich fest, was den Fehlalarm ausgelöst hat. Selbstverständlich geht eine Mitteilung über die Alarmschaltung und den scharfen Alarm an alle unsere Kunden. So behalten Sie unsere Maßnahmen und Kontrollen immer im Blick.

Was ist die Schlüsselberechtigung?

Haben Sie uns die Schlüsselberechtigung erteilt, sind wir dazu befugt, uns Zutritt zu Ihrem Haus oder Unternehmen zu verschaffen, sobald ein Alarm ausgelöst wurde. Dieser Notfall berechtigt uns dazu, den Schlüssel zu benutzen und im Haus zu kontrollieren, was den Alarm ausgelöst hat.

Gemäß der rechtlichen Vorgaben für den Alarmfall, müssen die Sicherheitsdienstleister mindestens 20 Minuten nach dem Alarm vor Ort sein. Unsere Durchschnittswerte liegen oftmals weiter unter diesen Vorgaben. Schließlich wollen wir Ihren Schutz nicht aufs Spiel setzen.

Was tun wir im Ernstfall?

Ist kein Fehlalarm im Rahmen des Interventionsdienstes für die Auslösung verantwortlich, sondern ein Einbruch oder ein Zugriff, schalten wir sofort die zuständige Polizei ein. Nur so ist es uns möglich, schnellstmöglich für eine fachgerechte und umfassende Objektsicherung zu sorgen. In diesem Zusammenhang setzen wir auf kurze Reaktionszeiten, denn im Notfall zählt jede Minute. Unser ausgebildetes Personal weiß genau, was im Ernstfall zu tun ist, um Ihr Eigentum vor Zugriffen oder Zerstörung zu schützen.

Die Leistungen des Interventionsdienstes auf einen Blick

In der Regel wird durch einen Telefonanruf geklärt, ob ein Fehlalarm vorliegt. Ist dies nicht auszuschließen oder eindeutig ein echter Alarm gegeben, schicken wir entweder unsere mobilen Sicherheitsmitarbeiter zu Ihnen, um vor Ort den Grund für den Alarm zu ermitteln, oder wir rufen sofort die Polizei. So können wir schnellstens feststellen, welche Ursache der Alarm hat. Ein sicherheitsrelevantes Ereignis ist unmittelbar erkannt, um kurzfristig alle erforderlichen Hilfsmaßnahmen zur Verfügung zu stellen.

Regionale und bundesweite Notrufzentrale - immer erreichbar

Selbstverständlich ist unsere Notrufzentrale an 365 Tagen im Jahr - Tag und Nacht - besetzt. Diese umfassende Intervention durch die Verbindung von Alarmaufschaltung auf unsere eigene Notrufzentrale, die in Hamburg betrieben wird, bieten wir an allen unseren Standorten an. So wird eine Alarmverfolgung auf hohem technischem Niveau auch in Berlin, Frankfurt, Hannover, Kiel und Köln angeboten. Die dort ausgelösten Alarmmeldungen gehen in der Notrufzentrale in Hamburg ein, von wo aus die entsprechenden Maßnahmen eingeleitet werden.

Nutzen Sie diesen Komplett-Service, um Schadensereignisse zu verhindern oder entstehenden Schäden möglichst gering zu halten. Stellen Sie uns Ihre Fragen und lassen Sie uns gemeinsam ein stimmiges Sicherheitskonzept entwickeln, das Ihren individuellen Ansprüchen vollends gerecht wird.

Unser Interventionsdienst in Hamburg, Berlin, Frankfurt, Hannover, Kiel oder Köln gibt Ihnen durch eine schnelle und effektive Alarmverfolgung ein hohes Maß an Sicherheit. Lassen Sie sich an einem unserer Standorte beraten – kompetent und diskret.

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